Zgodnie z ustawą o sprzedaży internetowej osoby prywatne oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo zwrotu towaru w przeciągu 14 dni liczonych od daty otrzymania zamówienia. 
Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący, za wyjątkiem sytuacji, w której błąd leżał po stronie sklepu.
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być czysty, nie może być wyprany oraz musi posiadać metkę.
Zwracany towar należy wysłać w odpowiednio przygotowanym zabezpieczeniu, co uchroni przed wszelkimi uszkodzeniami, pęknięciami, plamami. 
Nieprawidłowo zabezpieczony towar prowadzi w konsekwencji do obniżenia jego wartości.
Do zwracanego towaru powinien zostać dołączony formularz zwrotu. 
Podstawą do dokonania zwrotu jest posiadanie numeru zamówienia. 
Czas na zwrot należności od momentu otrzymania przez nas przesyłki to 14 dni.